• よくあるご質問を集めました。疑問点や問題点の解決にお役立て下さい。
• 発注・お支払方法に関するご質問。

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■発注・お支払方法に関するご質問

• 見積りを頼みたいのですが、方法が分かりません。
• 印刷〜後加工までの見積りはオンライン見積りをご利用ください。 運賃・新聞折込広告料金を含んだ見積りが必要な場合はオンライン見積り後に表示される正式見積り依頼からご依頼下さい。

• 発注方法を教えてください。
• オンライン見積りからそのままご発注いただけます。ご発注後にお送りする『発注確認メール』に記載された振込先にご入金が確認できた時点で正式受注とさせていただきます。詳しくは納品までの流れをご覧下さい。

• 発注後のキャンセルはできますか？
• ご入金後のキャンセルにつきましては、既に進行している作業費を算出し、お見積りの上、差額をご返金いたします。

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■納期についてのご質問

• 納期はどのくらいですか？
• 受付完了日の翌々営業日出荷が基本になります。
• 受付完了とはデータが校了していて入金確認ができた状態のことを言います。当日の受付締切は午後3時です。後工程（断裁・折り加工）がある場合はプラス1日とお考えください。また、混雑状況や印刷枚数によっては上記スケジュールで対応できない場合があります。

• 納期はいつわかりますか？
• 当社が送付する受付確認メールなどでご確認いただけます。

• 発注後のキャンセルはできますか？
• ご入金後のキャンセルにつきましては、既に進行している作業費を算出し、差額をご返金いたします。

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■印刷についてのご質問

• 印刷はオフセット印刷ですか。
• はい。オフセット印刷です。短時間で大量印刷が可能な上、 ご満足いただける仕上がりです。

• スクリーン線数はどのくらいですか。
• チラシ印刷は175線です。

• 用紙について教えて下さい。
• 当社で取り扱っている用紙は、コート紙、マット紙、上質紙、色上質紙です。コート紙は、表面に塗料を塗った「塗工紙」のひとつで表面に光沢があり、発色が鮮やかです。一般的なチラシ用紙です。マット紙も表面に塗料を塗った「塗工紙」のひとつですが、表面に光沢はありません。コート紙に比べて、落ち着いた発色になります。

• ざら紙は取り扱っていないのですか。
• はい。現在ざら紙のお取扱いはございません。コート紙、マット紙、上質紙、色上質紙よりお選びください。

• 2色の印刷はできますか。
• 2色印刷の場合、写真の再現性や色指示の問題などがございますので、2色指定経験のないお客様は、まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。

• 印刷インクの色は選べますか？
• 使用できるインクの色はサンプルがありますので、こちらをご覧ください

• チラシの紙の色や、厚さなどは、選択できますか？
• 印刷用紙は、豊富にご用意しております。見積もりフォームより、お好みのもの をお選びください。
• 色上質紙のサンプルは、こちらをご覧ください

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■新聞折込広告についてのご質問

• どの新聞にでも折込できますか。
• はい。5大紙はもちろん、ほとんどの新聞に折込可能です。全国折込手配もおまかせください。

• 何枚から折込できますか。
• 新聞販売店1店舗の配布部数が最低枚数です。1つの新聞販売店は平均約3,000部程度配布していますので、それ以上の枚数から手配が可能です。

• どのような広告でも折込可能ですか？
• 以下のものは折込できない場合がございます。
• ・責任の所在および内容が不明確なもの
• ・虚偽誇大な表現により読者に不利益を与えるもの
• ・公序良俗に反する恐れのある広告
• ・中傷誹謗広告
• ・医薬品等を否定する内容や迷信に類する非科学的なもの
• ・政治問題について極端な主義主張を述べたもの
• ・不当懸賞広告
• ・抽選券を刷り込んだもの
• ・多重・多額の返済で困っている人に債務整理を勧める悪質貸金業者の類のもの
• ※上記基準以外でも内容によっては折込をお断りする場合もございます。
• 　ご注意くださいますよう、お願いいたします。

• 何日前に申込をすれば間に合いますか？
• エリアによって多少異なりますが、折込日の3日前（土曜・日曜・祝日を除く）までにチラシを納品し、配布エリアを決定しなければなりません。
• したがって、印刷からのご注文の場合は折込日の5日前が最終締切となります。
• なお、年末年始・夏期等はスケジュールが変則的になりますので、お問い合わせください。

• 折込み地域の詳しい調べ方はどうすればよいのですか？
• 1色印刷ドットコムでは、お客様からご希望の新聞（複数も可）とエリアをお 伝えいただければ新聞社ごとの購読者枚数の情報をFAXでご提供いたします。詳しくはお問い合わせください。

• 折込み広告の用紙の大きさは、どんな種類がありますか？
• 一色印刷ドットコムで印刷するチラシのサイズは基本的に3種類です。 B5版(182mm×257mm)・A4版(210mm×297mm)・B4版(257mm×363mm)

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■入稿についてのご質問

• データ作成時に注意するポイントはありますか。
• データ作成時は注意が必要です。データ入稿についてのページをご覧いただき、作成されたアプリケーションの注意事項を必ずご確認ください。

• 対応アプリケーションの種類を知りたいのですが。
• llustratorまたはPhotoshopで制作をお願いしておりますが、Officeデータ（別途加工料金がかかります）も大歓迎です。対応バージョン等の詳細は、データ入稿についてをご覧ください。

• データに不備があった場合は対応してもらえるのですか。
• 不備程度により異なりますが、些細な修正（トンボの色指定や印刷範囲外の残留物の消去など）は見つけ次第、当社で対応させていただきます。
  しかし、画像がすべてRGBで配置されていたり、アウトライン化がされていないような致命的な不備は再入校していただくか、弊社で修正する場合は別途修正費用を申し受けますので、予めご了承ください。

• エクセル、ワードでの印刷に対応していますか。
• はい。ですが、DTP用に作られたソフトではないため変換料金が別途加算されます。ご注意ください。データ入稿についての注意事項を必ずご確認ください。

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■その他のご質問

• デザインから新聞折込まで、すべてお願いするのは可能ですか？
• はい、可能です。トータルに承っております。

• 【1色印刷.com】のすべての価格が安いのは、なぜですか？
• 自社でオフセット印刷機2台を所持し、単色印刷専門で製作しているからです

• 単色印刷の折込み広告でも、宣伝効果はありますか？
• 限られた予算で継続的な効果を保つためには、回数を優先して、お店の存在感 を伝えることが非常に重要です。
• 低コストで配布回数を増やすことが高い効果へと繋がります。 ポイントは回数を優先し継続的にチラシを配布することです。

• 折り込み広告のチラシデザインをしてもらえるのですか？
• ご希望の場合には1色印刷ドットコムで作成いたします。デザインをご希望の 場合には、お客様ご自身の手書きラフやレイアウト見本、お店や会社の店名（社名）のロゴなどもご提出下さい。
• 訴求ポイントもご指示いただけると参考になります。

• デザインや版下の制作料金を教えてください。
• 一色印刷ドットコムでは、簡単な原稿からでもチラシのデザイン（有料）を制作しております。詳しい価格はこちら

• 注文から新聞折込日までの日数を教えてください。
• 地域によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。

• 以前と同じ物を増刷する場合はどうなりますか。
• 原則的にお預かりしたデータは当社にてバックアップしておりますが、万一の不備を考慮し、PDFデータを入校してください。
• 何年の何月何日にデータ入稿したとお伝えいただければ、バックアップデータから再印刷することが可能です。
• 日付など一部変更する場合や、変更を加える場合は、修正に要する手間に応じて、修正料金を申し受けます。

• エクセル、ワードでの印刷に対応していますか。
• はい。ですが、DTP用に作られたソフトではないため変換料金が別途加算されます。ご注意ください。データ入稿についての注意事項を必ずご確認ください。

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